ciclo vicioso

A última do Banco Real comigo:
Faz um tempo que mudei de endereço, e com isso não estou mais recebendo correspondencias nem talões de cheque do Banco Real. Fui tentar trocar o endereço e liguei pro disque-real (é a única forma de alterar dados, pela Internet não dá). O detalhe é que eu esqueci minha senha do disque-real (é diferente da senha da conta), mas pensei:
-- Blz, é só socilitar outra...
Liguei pra lá e escolhi a opção exclusiva para solicitação de nova senha. Ai atende uma mulher:
-- Beatriz Soares de Souza da Silva as suas ordens?
Pensei: "Porra, como as minhas ordens, ela não sabe o que eu quero, já que a opção que eu escolhi é só pra isso?!?" Mas mantive a calma...
-- Gostaria de solicitar uma nova senha pra acessar o disque-real.
-- Pois não. A sua nova senha estará sendo entregue no seu endereço dentro de 10 dias.
-- Ok, mas em qual endereço vão entregar? Eu quero acessar o disque-real justamente pra alterar meu endereço.
-- A senha estará sendo entregue no endereço rua X, nr Y, senhor.
-- Mas esse é meu endereço antigo, não tem como eu alterar pro endereço novo antes de solicitar a senha?
-- Pra estar alterando o endereço eu preciso da sua senha do disque-real.
-- Sim, mas pra eu pedir a senha eu preciso alterar o endereço, mas pra alterar o endereço eu preciso da nova senha!! Como eu faço minha filha?!
-- (?!?!?!?) O senhor vai estar querendo solicitar a nova senha senhor?
!!!!!!!!!!!!!!!!
-- Não, obrigado. Deixa assim...
Fazê o que... :-(